{"id":12081,"date":"2023-01-07T19:38:02","date_gmt":"2023-01-07T17:38:02","guid":{"rendered":"https:\/\/alitopshop.com\/sin-categorizar\/por-que-no-puedo-hacer-un-pedido-en-aliexpress\/"},"modified":"2023-12-28T12:57:59","modified_gmt":"2023-12-28T10:57:59","slug":"problema-pedido-aliexpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alitopshop.com\/es\/centro-de-ayuda\/problema-pedido-aliexpress\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 no puedo hacer un pedido en Aliexpress?"},"content":{"rendered":"\n

Hay varias razones posibles por las que no puedas realizar un pedido en AliExpress:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Informaci\u00f3n de pago insuficiente. Para realizar un pedido, deber\u00e1 indicar un m\u00e9todo de pago v\u00e1lido y disponer de fondos suficientes para cubrir el coste del pedido. Si su informaci\u00f3n de pago est\u00e1 incompleta o es incorrecta, es posible que no pueda realizar un pedido.<\/li>\n\n\n\n
  2. Art\u00edculos no disponibles o agotados. Si un art\u00edculo que intenta pedir est\u00e1 agotado o no est\u00e1 disponible, no podr\u00e1 a\u00f1adirlo a su cesta ni realizar el pedido.<\/li>\n\n\n\n
  3. Restricciones en su cuenta. AliExpress puede restringir su capacidad para realizar pedidos si hay problemas con su cuenta, como un historial de actividad fraudulenta o un elevado n\u00famero de disputas.<\/li>\n\n\n\n
  4. Cuestiones t\u00e9cnicas. Si hay problemas t\u00e9cnicos con el sitio web o la aplicaci\u00f3n de AliExpress, es posible que no puedas realizar un pedido.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Si no puede realizar un pedido y no est\u00e1 seguro del motivo, puede intentar los siguientes pasos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Compruebe que sus datos de pago son correctos y est\u00e1n actualizados.<\/li>\n\n\n\n
    2. Compruebe que los art\u00edculos que intenta pedir est\u00e1n en stock y disponibles para la compra.<\/li>\n\n\n\n
    3. Ponte en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de AliExpress para obtener ayuda. Ellos deber\u00edan poder ayudarte a solucionar el problema y determinar su causa.<\/li>\n\n\n\n
    4. Intente realizar el pedido desde otro dispositivo o conexi\u00f3n a Internet, en caso de que el problema est\u00e9 relacionado con un problema t\u00e9cnico.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Errores m\u00e1s comunes y soluciones cuando no puedes hacer un pedido en Aliexpress<\/h2>\n\n\n\n
      \"Error<\/figure>\n\n\n
      <\/i>
      \n\t\t\tMensaje de error:<\/strong> El art\u00edculo no est\u00e1 disponible porque el vendedor no puede entregarlo en la direcci\u00f3n de env\u00edo seleccionada.\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\n
      <\/i>
      \n\t\t\tSoluci\u00f3n:<\/strong> Debido a la configuraci\u00f3n de env\u00edo del vendedor o el producto no est\u00e1 disponible, los productos no se pueden vender actualmente. Le recomendamos que compre productos similares en otra tienda.\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\n\n
      \"Error<\/figure>\n\n\n
      <\/i>
      \n\t\t\tMensaje de error: <\/strong>Para proteger la seguridad de su cuenta, su solicitud no puede ser protegida en este momento.\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\n
      <\/i>
      \n\t\t\tSoluci\u00f3n:<\/strong> El pedido no se ha podido procesar por motivos de seguridad.
      Por favor, int\u00e9ntelo de nuevo sin usar el cup\u00f3n o compre un art\u00edculo similar en otra tienda.\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\n\n
      \"Error<\/figure>\n\n\n
      <\/i>
      \n\t\t\tMensaje de error:<\/strong> Algunos descuentos han caducado. Actualiza la p\u00e1gina antes de realizar tu pedido.\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\n
      <\/i>
      \n\t\t\tSoluci\u00f3n:<\/strong> Los descuentos se basan en el orden de llegada, algunos descuentos de este pedido est\u00e1n agotados o han caducado. Actualice la p\u00e1gina de pago para volver a intentarlo o compre un art\u00edculo similar en otra tienda.\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\n\n
      \"Error<\/figure>\n\n\n
      <\/i>
      \n\t\t\tMensaje de error:<\/strong> Algunos descuentos han alcanzado su l\u00edmite de uso.\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\n
      <\/i>
      \n\t\t\tSoluci\u00f3n:<\/strong> Los descuentos se basan en el orden de llegada, algunos descuentos en este pedido est\u00e1n agotados.
      Actualice la p\u00e1gina de pago para volver a intentarlo o compre un art\u00edculo similar en otra tienda.\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\n\n
      \"Error\"<\/figure>\n\n\n
      <\/i>
      \n\t\t\tMensaje de error:<\/strong> Para realizar este pedido, visite https:\/\/isas-g.aliexpress.com\/kyc\/index.html#\/login y verifique su cuenta.\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\n
      <\/i>
      \n\t\t\tSoluci\u00f3n:<\/strong> Por favor, complete la verificaci\u00f3n de la cuenta a trav\u00e9s del enlace, usted podr\u00eda poner orden normallly 24 horas despu\u00e9s de conseguir la verificaci\u00f3n aprobada.\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\n\n
      \"\u00bfPor<\/figure>\n\n\n
      <\/i>
      \n\t\t\tMensaje de error:<\/strong> La cuenta est\u00e1 en la lista negra del vendedor, por favor contacte con el vendedor\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\n
      <\/i>
      \n\t\t\tSoluci\u00f3n:<\/strong> Lamentamos informarle de que el producto no se ha podido comprar debido a la configuraci\u00f3n del vendedor. Le recomendamos que compre productos similares en otra tienda o que se ponga en contacto con el vendedor para negociarlo.\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\n\n
      \"Error<\/figure>\n\n\n
      <\/i>
      \n\t\t\tMensaje de error: <\/strong>El estado de su cuenta no es normal, p\u00f3ngase en contacto con el centro de ayuda\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\n
      <\/i>
      \n\t\t\tSoluci\u00f3n: <\/strong>Si su cuenta est\u00e1 deshabilitada, por favor cierre la sesi\u00f3n de su cuenta actual y vuelva a iniciar sesi\u00f3n para reactivarla.\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\n\n
      \"Error<\/figure>\n\n\n
      <\/i>
      \n\t\t\tMensaje de error:<\/strong> Debido a problemas log\u00edsticos, este servicio no est\u00e1 disponible en su regi\u00f3n en este momento\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\n
      <\/i>
      \n\t\t\tSoluci\u00f3n: <\/strong>A medida que la capacidad log\u00edstica se restablece gradualmente, si sigue encontrando error al realizar el pedido, significa que su direcci\u00f3n detallada no est\u00e1 disponible actualmente. Para el resto de las regiones, estamos prestando atenci\u00f3n a la situaci\u00f3n log\u00edstica actual y mantener actualizada oportunamente.\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\n\n

      Qu\u00e9 m\u00e1s puede tener en cuenta al hacer un pedido<\/h2>\n\n\n\n

      Aqu\u00ed tienes algunas ideas adicionales para tener en cuenta si no puedes hacer un pedido en AliExpress:<\/p>\n\n\n\n