«Salida desde el país/región de salida» en AliExpress

25.12.2023

En la actualidad, AliExpress trabaja con miles de empresas de transporte de todo tipo para entregar los pedidos a sus usuarios. Cada empresa de reparto tiene sus propios sistemas de seguimiento y estados, que se integran con el sistema del mercado. Sin embargo, no siempre es posible entender el significado correcto del estado. En este artículo, intentaremos comprender el estado de seguimiento de «Salida desde el país/región de salida» en AliExpress.

¿Qué significa «salir del país/región de salida»?

Una notificación con el estado «Saliendo del país o región de salida» significa que el paquete con la compra ha salido del territorio del país del remitente. Si el artículo se compró a un proveedor chino, entonces el «país o región de salida» es China.

Tras salir del país de partida, casi todos los paquetes pasan por un país de tránsito. En su territorio, los envíos se clasifican y luego se cargan en un avión para su envío al país de destino (el estado donde reside el destinatario). La llegada y salida de un pedido en un país de tránsito suele registrarse en el seguimiento. Sin embargo, hay excepciones.

Cabe señalar que el estado «Saliendo del país/región de salida» puede no cambiar durante dos o tres semanas. El siguiente estado en el seguimiento es «Llegado al país/región de tránsito». Los estados mencionados se muestran para los pedidos entregados por «AliExpress envío estándar».

Cuánto tiempo hay que esperar para recibir el paquete

Dado que el paquete acaba de salir del país de origen, no debe esperar a que llegue en los próximos días. Es probable que el paquete tarde entre unas semanas y un mes en llegar. Si no estás seguro, intenta ponerte en contacto con el vendedor en la app de AliExpress. Los vendedores receptivos estarán encantados de facilitarle información actualizada sobre su pedido. No se apresure a abrir un litigio, ya que podría perder su cuenta por litigios frívolos.

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Preguntas frecuentes

He aquí las respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre el estado de seguimiento «Saliendo del país/región de salida» en AliExpress:

¿Qué significa «Salida desde el país/región de salida»?

Cuando vea el estado «Saliendo del país/región de salida» en su información de seguimiento de AliExpress, indica que su paquete ha sido enviado desde el país o región desde donde se envió originalmente.

¿Qué ocurre después de «Salir del país/región de salida»?

Una vez que el paquete sale del país o región de salida, se entrega al transportista internacional encargado de transportarlo hasta el país de destino.

¿Cuánto suele tardar un paquete en llegar a su destino después de «Salir del país/región de salida»?

La duración del tránsito desde el país/región de salida hasta el de destino depende de varios factores, como la distancia entre países, los trámites aduaneros y la eficacia del transportista. Normalmente, el paquete puede tardar entre varios días y varias semanas en llegar a su destino.

¿Puedo seguir mi paquete durante el tránsito después de «Salir del país/región de salida»?

Sí, puede seguir el progreso de su paquete durante el tránsito después de que haya salido del país/región de salida. Las actualizaciones de seguimiento de AliExpress deben reflejar el movimiento del paquete y proporcionar información sobre su fecha de entrega estimada.

¿Qué debo hacer si se produce un retraso considerable o no se actualiza el seguimiento después de «Salir del país/región de salida»?

Si experimenta un retraso significativo o no recibe ninguna actualización de seguimiento durante un periodo prolongado después de que el paquete haya salido del país/región de salida, es aconsejable que se ponga en contacto con el vendedor o con el servicio de atención al cliente de AliExpress. Ellos pueden ayudarle a rastrear el paquete, proporcionar actualizaciones o iniciar una investigación si es necesario.

¿Es normal que no haya actualizaciones de seguimiento inmediatamente después de «Salir del país/región de salida»?

Es habitual que haya un breve periodo sin actualizaciones de seguimiento inmediatamente después de que el paquete haya salido del país/región de salida. Esto se debe a la transición entre diferentes transportistas y al tiempo que tarda el nuevo transportista en actualizar la información de seguimiento.

Estas preguntas frecuentes proporcionan información sobre el estado de seguimiento «Saliendo del país/región de salida» en AliExpress. Comprender este estado puede ayudarle a seguir el viaje de su paquete y tener una mejor idea de cuándo esperar su llegada.